Warunki użytkowania
Prawnie wiążąca umowa między użytkownikiem a Tora AI, obowiązująca podczas korzystania z usługi. Warunki należy przeczytać przed utworzeniem konta, podłączeniem integracji lub dokonaniem zakupu.
Na co zgadza się użytkownik
Korzystanie z Torą oznacza akceptację niniejszych Warunków, Polityki prywatności oraz Polityki cookies. Użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat i korzystać z usługi zgodnie z obowiązującym prawem. Tora jest usługą beta, a wyniki AI mogą być niepoprawne — użytkownik pozostaje odpowiedzialny za swoje decyzje.
Działania asystenta i odpowiedzialność użytkownika
Gdy użytkownik potwierdzi działanie — wysłanie e-maila, zaplanowanie wydarzenia, dokonanie płatności — potwierdzenie to stanowi wiążącą instrukcję dla Tory. Tora poprosi o wyraźne potwierdzenie dla działań o istotnym znaczeniu, jednak to użytkownik odpowiada za ich uprzednie przejrzenie.
1. Akceptacja tych warunków
Te Warunki użytkowania regulują dostęp do i korzystanie z Tora AI, w tym strony internetowej, aplikacji, rozszerzeń przeglądarki, integracji, agentów AI, interfejsów wiadomości, funkcji głosu lub dźwięku, funkcji podłączonego konta, planów płatnych, kredytów, jednorazowych zakupów i wszelkich powiązanych usług dostępnych pod nazwą Tora AI.
Te Warunki tworzą prawnie wiążącą umowę między użytkownikiem a:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
Adres: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
Kontakt prawny: legal@withtora.com
Kontakt wsparcia: support@withtora.com
Kontakt ogólny: contact@withtora.com
Utworzenie konta, uzyskanie dostępu do Tora AI, korzystanie z Tora AI, podłączenie integracji, zakup funkcji płatnej lub inne wskazanie akceptacji oznacza zgodę na te Warunki.
W przypadku braku zgody na te Warunki korzystanie z Tora AI nie jest możliwe.
2. Uprawnienia
Tora AI jest dostępna tylko dla użytkowników, którzy mają co najmniej 18 lat.
Korzystając z Tora AI, użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:
- ma co najmniej 18 lat;
- ma zdolność prawną do zawarcia tych Warunków;
- będzie korzystać z Tora AI wyłącznie zgodnie z tymi Warunkami i obowiązującym prawem;
- wszystkie informacje przekazywane Tora AI są dokładne, zgodne z prawem i aktualne.
Jeśli odkryjemy lub rozsądnie podejrzewamy, że konto należy do osoby poniżej 18 lat, możemy zawiesić lub usunąć konto użytkownika.
3. Natura Tora AI
Tora AI to towarzysz asystenta AI zaprojektowany do wspierania użytkowników z osobistymi, zawodowymi, edukacyjnymi, zawodowymi, imigracyjnymi, prawnymi, administracyjnymi i innymi wysokostawkowymi celami w życiu.
Tora AI może pomóc w organizowaniu informacji, analizowaniu dokumentów, pisaniu treści, rozumowaniu opcji, zarządzaniu celami, podłączaniu usług trzecich i podejmowaniu działań w imieniu użytkownika, o ile zostaną one przez niego autoryzowane.
Tora AI jest obecnie usługą beta i eksperymentalną. Usługa może się zmieniać, ulepszać, pogarszać, zawodzić, być niedostępna, ograniczona, produkować niepoprawne wyniki lub zawierać funkcje, które są niekompletne, eksperymentalne lub mogą się zmienić.
Korzystanie z Tora AI oznacza zrozumienie i akceptację faktu, że Tora AI to oprogramowanie i usługa AI, a nie doradca zawodowy, organ rządowy, pracodawca, szkoła, sąd, prawnik, doradca imigracyjny, doradca finansowy, pracownik medycyny, terapeuta, usługa ratunkowa lub usługa kryzysowa.
4. Przyszłe funkcje
Te Warunki mają zastosowanie do wszystkich bieżących i przyszłych funkcji Tora AI, niezależnie od tego, czy są dostępne za pośrednictwem witryny, aplikacji internetowej, aplikacji mobilnej, rozszerzenia przeglądarki, interfejsu wiadomości, produktu głosu lub dźwięku, agenta e-mail, agenta kalendarza, funkcji podłączonego konta, interfejsu API, automatyzacji, przepływu pracy lub innego interfejsu.
Niektóre funkcje mogą być objęte dodatkowymi warunkami, powiadomieniami o produkcie, limitami planu, warunkami zakupu lub warunkami specyficznymi dla integracji. Jeśli zastosowanie znajdą dodatkowe warunki, będą one stanowić część umowy użytkownika z Tora AI.
5. Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Może być potrzebne konto, aby używać Tora AI.
Rejestracja lub uwierzytelnienie mogą być możliwe za pomocą adresu e-mail i hasła, linku typu magic link, jednorazowego kodu, Google, Apple, Microsoft lub innych dostawców OAuth lub tożsamości.
Użytkownik odpowiada za:
- utrzymywanie poświadczeń logowania w bezpieczeństwie;
- utrzymywanie kontroli nad urządzeniami i podłączonymi kontami;
- całą aktywność występującą na koncie użytkownika;
- niezwłoczne powiadomienie nas o nieautoryzowanym dostępie lub podejrzeniu kompromitacji;
- zapewnianie, że połączone integracje i uprawnienia użytkownika pozostają odpowiednie.
Możemy odmawiać, zawieszać lub zamykać konta, gdzie rozsądnie wierzymy, że istnieje naruszenie, nadużycie, oszustwo, nielegalna działalność, ryzyko bezpieczeństwa, brak płatności, ekspozycja prawna lub inne nadużycia.
6. Prywatność i pliki cookie
Korzystanie z Tora AI jest również regulowane naszą Polityką prywatności oraz Polityką cookies.
Polityka prywatności wyjaśnia, jak Tora AI przetwarza dane osobowe. Polityka cookies wyjaśnia, jak Tora AI używa plików cookie, pikseli, tagów, SDK, pamięci lokalnej, identyfikatorów i podobnych technologii.
Korzystanie z Tora AI oznacza potwierdzenie, że dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z tymi politykami.
7. Wyniki AI i odpowiedzialność użytkownika
Tora AI używa sztucznej inteligencji. Wyniki AI mogą być niedokładne, niekompletne, mylące, nieaktualne, obraźliwe, nieodpowiednie lub nieodpowiednie do okoliczności użytkownika.
Użytkownik odpowiada za przejrzenie i weryfikację wyników oraz podjęcie decyzji, czy na nich polegać.
Tora AI nie gwarantuje, że jakikolwiek wynik będzie poprawny, zgodny z prawem, kompletny, bezpieczny, nienaruszający, odpowiedni lub nadający się do jakiegokolwiek celu.
Użytkownik pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za swoje decyzje, działania, zaniechania, komunikację, zgłoszenia, zakupy, aplikacje, zgłoszenia i poleganie na Tora AI.
Tora AI może wspomóc w prawnych, imigracyjnych, edukacyjnych, zawodowych, finansowych, zawodowych lub innych istotnych kontekstach, ale zapewnia wyłącznie wsparcie informacyjne. Tora AI nie podejmuje oficjalnych ustaleń i nie zastępuje osądu użytkownika.
8. Brak użycia w nagłych wypadkach, zdrowiu lub kryzysie
Tora AI nie może być używana do:
- nagłych wypadków jakiegokolwiek rodzaju;
- porady medycznej;
- porady zdrowotnej;
- wsparcia kryzysu psychologicznego;
- samoobrażenia, samobójstwa lub interwencji kryzysowej;
- sytuacji wymagających natychmiastowej profesjonalnej, medycznej, ratunkowej, policyjnej lub pomocy publicznej.
W przypadku zagrożenia, kryzysu lub potrzeby pilnej pomocy należy niezwłocznie skontaktować się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub odpowiednią instytucją.
Używanie Tora AI dla zakazanych celów awaryjnych, zdrowotnych, kryzysu psychicznego lub interwencji kryzysowej jest istotnym naruszeniem tych Warunków i może spowodować natychmiastowe zawieszenie lub ukończenie.
9. Działania asystenta
Tora AI może podejmować działania w imieniu użytkownika, o ile zostaną one przez niego autoryzowane.
Działania mogą obejmować:
- redagowanie, wysyłanie lub odpowiadanie na e-maile lub wiadomości;
- planowanie, modyfikowanie lub anulowanie zdarzeń kalendarza;
- przesyłanie formularzy, wniosków lub zgłoszeń;
- dokonywanie zakupów lub płatności przy użyciu autoryzowanych przez użytkownika metod płatności;
- przyjmowanie, odrzucanie lub odpowiadanie na oferty lub szanse;
- ubieganie się o pracę, programy edukacyjne lub inne szanse;
- wspieranie zgłoszeń prawnych, imigracyjnych, administracyjnych lub zawodowych;
- interakcja z podłączonymi usługami trzecich;
- wykonywanie przepływów pracy lub powtarzających się zadań;
- inne działania umożliwiane przez bieżące lub przyszłe funkcje Tora AI.
Dla działań o znaczeniu, Tora AI generalnie poprosi o oddzielne, wyraźne potwierdzenie bezpośrednio przed wykonaniem, z wyjątkiem predefiniowanych działań niskiego ryzyka wcześniej autoryzowanych przez użytkownika.
Potwierdzenie działania przez użytkownika stanowi prawnie wiążącą instrukcję dla Tora AI do wykonania tego działania w jej imieniu.
Użytkownik odpowiada za przejrzenie treści, odbiorców, kwot, terminów, konsekwencji, uprawnień oraz dokładności każdego działania przed jego potwierdzeniem.
Tora AI nie odpowiada za straty spowodowane instrukcjami użytkownika, jego aprobatą, uprawnieniami podłączonego konta, niedokładnymi informacjami podanymi przez użytkownika, usługami trzecich lub nieprzejrzeniem działania przez użytkownika przed potwierdzeniem, z wyjątkiem sytuacji, gdy odpowiedzialność nie może być wykluczona zgodnie z obowiązującym prawem.
10. Działania niskiego ryzyka wstępnie autoryzowane
Wstępna autoryzacja określonych powtarzających się działań niskiego ryzyka może być możliwa za pośrednictwem ustawień, uprawnień, przepływów pracy lub kontrolek specyficznych dla danej funkcji.
Przykłady mogą obejmować rutynowe przypomnienia, działania planowania niskiego ryzyka, wrażliwe szkice, tworzenie zadań wewnętrznych lub inne działania zidentyfikowane jako kwalifikujące się do wstępnej autoryzacji.
Użytkownik odpowiada za konfigurację i monitorowanie tych uprawnień. Uprawnienia można odwołać lub zmienić za pośrednictwem odpowiednich kontrolek produktu, tam gdzie są dostępne.
11. Zakupy i płatności dokonane za pośrednictwem funkcji asystenta
Tora AI może być w stanie dokonywać zakupów lub płatności przy użyciu metod płatności, kont, budżetów, limitów wydatków lub uprawnień, które autoryzujesz.
Tora AI będzie wymagać wyraźnego potwierdzenia i/lub limitów konfigurowanych przez użytkownika dla funkcji zakupu lub płatności.
Użytkownik odpowiada za:
- upewnianie się, że zakup lub płatność jest zamierzona;
- weryfikowanie kwoty, odbiorcy, handlowca, warunków, podatków, wysyłki i zwracalności;
- zapewnienie, że fundusze i autoryzacje płatności są ważne;
- zgodność z warunkami handlowca trzeciego;
- przejrzenie jakiegokolwiek powtarzającego się lub zakupu subskrypcji przed potwierdzeniem.
Tora AI nie jest sprzedawcą towarów lub usług trzecich, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej.
12. Podłączone konta i integracje
Użytkownik może wybrać połączenie kont lub usług trzecich z Tora AI.
Integracje mogą obejmować Google, Microsoft, Apple, WhatsApp, Slack, Notion, LinkedIn, e-mail, kalendarz, kontakty, wiadomości, produktywność, zawodowe i inne usługi trzecich.
Tora AI uzyskuje dostęp do integracji za pośrednictwem OAuth lub równoważnych uprawnień API. Tora AI nie prosi o podanie haseł do kont trzecich.
Użytkownik decyduje, czy połączyć integrację i jakich uprawnień udzielić. W zależności od usługi uprawnienia mogą obejmować dostęp do odczytu, dostęp do zapisu, dostęp do wysyłania, dostęp do edycji, dostęp do kalendarza, dostęp do kontaktów, dostęp do przesyłania formularzy lub inne zakresy.
Użytkownik odpowiada za:
- przejrzenie uprawnień przed ich przyznaniem;
- upewnianie się, że użytkownik posiada prawo do połączenia konta;
- zgodność z warunkami trzecich;
- monitorowanie usług połączonych;
- cofnięcie dostępu, gdy nie jest już żądany;
- zapewnienie, że dane konta połączonego mogą być przetwarzane zgodnie z prawem.
Usługi trzecich nie są kontrolowane przez Tora AI. Ich dostępność, bezpieczeństwo, dokładność, uprawnienia, interfejsy API, awarie, warunki i praktyki prywatności są ich własną odpowiedzialnością.
13. Zawartość użytkownika
"Zawartość użytkownika" oznacza dowolną zawartość, dane, pliki, podpowiedzi, wiadomości, instrukcje, przesłania, dźwięk, obrazy, dokumenty, opinie, dane konta połączonego lub inny materiał przesyłany do, przesyłany do, łączony z lub generowany za pośrednictwem Tora AI przez użytkownika.
Zawartość użytkownika pozostaje jego własnością.
Użytkownik udziela Tora AI ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej licencji do hostowania, przechowywania, kopiowania, przetwarzania, przesyłania, wyświetlania, transformacji, analizy, podsumowania, generowania wyników z i innego używania zawartości użytkownika wyłącznie do:
- świadczenia Tora AI;
- działania funkcji, które żądasz;
- przetwarzania plików, podpowiedzi i integracji;
- wykonywania autoryzowanych działań;
- utrzymywania bezpieczeństwa;
- świadczenia wsparcia;
- debugowania i ulepszania usługi, jak opisano w Polityce prywatności;
- zgodności z prawem i egzekwowania tych Warunków.
Ta licencja trwa tylko tak długo, jak to konieczne do tych celów, z zastrzeżeniem usunięcia, przechowywania, kopii zapasowej, spraw prawnych i postanowień bezpieczeństwa opisanych w Polityce prywatności.
Tora AI nie używa podpowiedzi, rozmów, przesłanych plików, dźwięku ani zawartości osobistej użytkownika do trenowania lub dostrajania własnych modeli AI Tora AI.
14. Wyniki AI
Z zastrzeżeniem zgodności użytkownika z tymi Warunkami i obowiązującym prawem, wyniki wygenerowane przez Tora AI można swobodnie wykorzystywać, w tym do celów osobistych, zawodowych lub komercyjnych.
To uprawnienie podlega:
- obowiązującemu prawu;
- prawom trzecich;
- regułom platform trzecich;
- prawom innych użytkowników lub stron trzecich;
- ograniczeniom wynikającym z danych, podpowiedzi lub materiałów przekazanych przez użytkownika;
- wszelkim dodatkowym warunkom dotyczącym określonych funkcji lub integracji.
Tora AI nie gwarantuje, że wyniki są unikalne, nienaruszające, chronione prawami własności intelektualnej lub nie podobne do wyników wygenerowanych dla innych użytkowników.
15. Obowiązki zawartości użytkownika
Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że posiada wszystkie prawa, uprawnienia, zgody i podstawy prawne niezbędne do przesłania, przesłania, połączenia, przetworzenia lub polecenia Tora AI korzystania z zawartości użytkownika.
Nie wolno przesyłać, przesyłać, łączyć ani przetwarzać zawartości, która:
- jest nielegalna;
- narusza praw własności intelektualnej, prywatności, sławy, poufności, tajemnicy handlowej, umowy lub inne prawa;
- zawiera malware, spyware, ransomware, wirusy lub szkodliwy kod;
- zawiera zawartość eksploracyjną seksualna lub materiał molestowania;
- niezasadnie zawiera wrażliwe dane osobowe innej osoby;
- zawiera poufne informacje trzeciej strony, do których użytkownik nie posiada autoryzacji na użycie;
- jest oczerniające, nękające, grożące, obraźliwe, nienawiśliwe, dyskryminujące lub eksploatujące;
- jest przeznaczona do wprowadzenia w błąd, manipulacji, podszywania się, oszustwa lub szkody innym;
- narusza te Warunki, prawo obowiązujące lub warunki trzecich.
Użytkownik odpowiada za wszelką przekazywaną przez siebie zawartość użytkownika oraz za wszelkie wynikające z niej konsekwencje.
16. Zakazane zastosowania
Tora AI nie może być używana do:
- naruszenia prawa lub praw trzecich;
- popełnienia oszustwa, podstępu, podszywania się, kradzieży tożsamości lub fałszowania;
- wysyłania spamu, phishingu, malware, oszustw lub niezasadnych komunikatów;
- nękania, groźby, znęcania, eksploatacji lub dyskryminacji innych;
- generowania lub ułatwiania eksploatacji seksualnej, molestowania lub zawartości intymnej bez zgody;
- podsłuchu, obserwacji lub śledzenia ludzi bez upoważnienia prawnego;
- skrobania, zbierania lub niewłaściwego użycia danych osobowych;
- obejścia, wyłączenia lub ingerencji w funkcje bezpieczeństwa, limity szybkości, filtry, kontrolę dostępu lub systemy bezpieczeństwa;
- rekonstrukcji, dekompilacji, ekstrakcji, kopiowania lub próby uzyskania kodu źródłowego, modeli, podpowiedzi, systemów lub niepublicznych informacji technicznych, chyba że jest to prawnie dozwolone;
- ataku, przytłoczenia, zakłócania, skanowania, sondy lub zagrożenia Tora AI lub systemów trzecich;
- budowania konkurencyjnych zbiorów danych, modeli lub usług poprzez niewłaściwe użycie Tora AI;
- używania Tora AI do rozwoju broni, szkodliwej działalności biologicznej lub chemicznej, cyberataku, malware lub innego niebezpiecznego postępowania;
- zachęcania do samoobrażenia, samobójstwa, kryzysu lub niewłaściwego użycia awaryjnego;
- przesyłania fałszywych, mylących lub nieautoryzowanych informacji w formularzach, aplikacjach, zgłoszeniach lub komunikacji;
- używania Tora AI do jakiegokolwiek celu, który Tora AI rozsądnie uważa za obraźliwy, niebezpieczny, niezasadny lub szkodliwy.
17. Własność intelektualna Tora AI
Tora AI i jej oprogramowanie, interfejsy, designy, znaki towarowe, nazwy, logotypy, strój handlowy, kod źródłowy, przepływy pracy, podpowiedzi, systemy, bazy danych, dokumentacja, zawartość i technologia są własnością lub licencjonowane dla Tora AI i są chronione przez prawa własności intelektualnej i inne prawa.
Poza tym, co wyraźnie jest dozwolone w tych Warunkach, nie wolno kopiować, modyfikować, dystrybuować, sprzedawać, dzierżawić, podlicencjonować, odwrotnie inżynierować, skrobać, odtwarzać, ramować, lustro lub eksploatować Tora AI lub jej komponenty.
Żadne prawa nie są przyznawane użytkownikowi, poza ograniczonym prawem do korzystania z Tora AI zgodnie z tymi Warunkami.
18. Opinia
Przekazanie pomysłów, sugestii, raportów o błędach, komentarzy, żądań funkcji lub innej opinii oznacza udzielenie Tora AI wieczystej, ogólnoświatowej, nieodwołalnej, bezpłatnej licencji na wykorzystanie tej opinii bez ograniczeń i rekompensaty.
Nie powoduje to przeniesienia własności prywatnej zawartości użytkownika.
19. Prawa autorskie i skargi IP
Jeśli zawartość dostępna za pośrednictwem Tora AI narusza prawa własności intelektualnej użytkownika, należy skontaktować się:
legal@withtora.com
Powiadomienie powinno obejmować:
- imię i dane kontaktowe zgłaszającego;
- identyfikacja chronionego dzieła lub prawa;
- identyfikacja rzekomego materiału naruszającego;
- lokalizacja materiału;
- oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i przekonaniu, że użycie jest nieautoryzowane;
- oświadczenie, że przekazane informacje są dokładne;
- fizyczny lub elektroniczny podpis zgłaszającego.
Możemy usunąć lub ograniczyć dostęp do rzekomego materiału naruszającego, gdy jest to odpowiednie.
20. Plany, subskrypcje, kredyty i zakupy
Tora AI może oferować bezpłatny dostęp, subskrypcje miesięczne, kredyty oparte na użytkowaniu, jednorazowe zakupy, funkcje płatne, wersje próbne, oferty promocyjne lub inne plany komercyjne.
Funkcje planu, limity, ceny, cykle rozliczeniowe, zasady kredytów, limity użycia, dostęp do modelu, integracje, możliwości asystenta i dostępność mogą się różnić i mogą być opisane w procesie zakupu, w produkcie lub na stronach cenowych.
Korzystanie z płatnych funkcji oznacza zgodę na opłacenie wszystkich opłat, podatków i kosztów związanych z zakupami dokonanymi przez użytkownika.
Płatności są przetwarzane przez Stripe i mogą w przyszłości być przetwarzane przez innych dostawców płatności. Dostawcy płatności mogą zastosować swoje warunki i polityki prywatności.
21. Subskrypcje i odnowienie
Płatne subskrypcje odnowią się automatycznie do czasu anulowania.
Zakup subskrypcji oznacza udzielenie autoryzacji na powtarzające się opłaty za odpowiedni cykl rozliczeniowy do czasu anulowania.
Gdzie jest to wymagane lub odpowiednie, Tora AI może wysłać powiadomienia e-mail dotyczące odnowień, rozliczeń, anulowania, zmian cen, zmian planu lub innych spraw związanych z subskrypcją.
Subskrypcję można anulować za pośrednictwem kontrolek produktu lub odpowiedniego procesu płatności lub platformy.
O ile nie stwierdzono inaczej, anulowanie staje się skuteczne na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Dostęp do funkcji płatnych pozostaje zachowany do czasu zakończenia tego okresu, z zastrzeżeniem tych Warunków.
22. Wersje próbne i promocje
Tora AI może oferować bezpłatne wersje próbne, dostęp promocyjny, kredyty, rabaty lub oferty ograniczone czasowo.
Warunki wersji próbnych i promocyjnych mogą się różnić i mogą zmieniać się w czasie.
Jeśli wersja próbna wymaga metody płatności i wskazuje, że przekształci się w płatną subskrypcję, korzystanie z niej oznacza autoryzację Tora AI lub jej dostawcy płatności do obciążenia użytkownika, chyba że subskrypcja zostanie anulowana przed końcem wersji próbnej.
Tora AI może modyfikować, wycofywać lub ograniczać wersje próbne lub promocje w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.
23. Kredyty i funkcje oparte na użytkowaniu
Tora AI może oferować kredyty oparte na użytkowaniu.
Kredyty mogą być zużywane przez działania takie jak użycie AI, użycie modelu premium, przetwarzanie plików, przetwarzanie głosu lub dźwięku, przepływy pracy asystenta, działania konta połączonego, automatyzacja lub inne funkcje.
O ile nie stwierdzono inaczej w chwili zakupu:
- kredyty nie są legalna waluta;
- kredyty nie mają wartości pieniężnej;
- kredyty nie są transferowalne;
- kredyty mogą wygasnąć;
- kredyty mogą być objęte limitami planu i zasadami uczciwego użytku;
- kredyty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wymagane prawem lub wyraźnie stwierdzono.
24. Jednorazowe zakupy
Tora AI może oferować jednorazowe zakupy, w tym odblokowania funkcji, pakiety kredytów, raporty, przepływy pracy asystenta lub inne cyfrowe produkty lub usługi.
Odpowiedni zakres, limity i warunki dostawy będą opisane w chwili zakupu lub w produkcie.
25. Zwroty
Z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo, płatności nie podlegają zwrotowi.
Tora AI może wystawiać zwroty, gdy istnieje wyraźna awaria przypisywana Tora AI, na przykład płatna usługa cyfrowa nie jest dostarczana z powodu własnej winy Tora AI.
Zwroty nie są przyznawane po prostu dlatego, że:
- wynik AI nie spodobał się użytkownikowi;
- wynik nie był zgodny z oczekiwaniami użytkownika;
- użytkownik zmienił zdanie po skorzystaniu z usługi;
- nie udało się anulować subskrypcji przed odnowieniem;
- kredyty zostały wyczerpane;
- usługa trzeciej strony lub integracja zawiodła;
- instrukcje, dane, uprawnienia lub potwierdzenia użytkownika spowodowały dany wynik.
Tora AI może odmawiać zwrotów w przypadkach oszustwa, nadużycia, powtórzonych żądań zwrotu, nadużycia chargeback lub podejrzanego postępowania.
Nic w tych Warunkach nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenckich, które nie mogą być uchylone.
26. Unijne i hiszpańskie prawo konsumenckie do odstąpienia od umowy
Konsumentom w Unii Europejskiej lub Hiszpanii może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z prawem konsumenckim.
W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych natychmiast, Tora AI może poprosić w procesie zakupu o wyraźne żądanie natychmiastowego dostępu oraz potwierdzenie, że po rozpoczęciu realizacji ustawowe prawo odstąpienia od umowy może zostać utracone, jeśli jest to prawnie dozwolone.
Brak takiego potwierdzenia, gdy jest ono wymagane, może opóźnić dostęp do płatnej usługi cyfrowej do czasu wygaśnięcia terminu na odstąpienie od umowy lub uniemożliwić ukończenie transakcji.
Nic w tych Warunkach nie ogranicza niepodlegających uchyleniu praw konsumenckich.
27. Zmiany ceny i planu
Tora AI może zmieniać ceny, plany, funkcje, limity, zasady kredytów lub warunki rozliczeniowe z wyprzedzeniem.
W przypadku istniejących płatnych subskrypcji, znaczące zmiany cen będą miały zastosowanie tylko po wcześniejszym powiadomieniu i zgodnie z obowiązującym prawem.
W przypadku braku zgody na zmianę ceny subskrypcję można anulować przed wejściem zmiany w życie.
28. Podatki
Opłaty mogą być wyłączne lub wliczane w podatki w zależności od tego, jak są wyświetlane w procesie zakupu i obowiązującym prawem.
Użytkownik odpowiada za obowiązujące podatki, cła, opłaty lub podobne należności, chyba że są one pobierane i odprowadzane przez Tora AI lub dostawcę płatności.
29. Dostępność i zmiany w usłudze
Tora AI dąży do zapewnienia dostępności najlepszego wysiłku, ale nie zapewnia gwarancji twardych czasów pracy lub umowy o poziomie usług, chyba że wyraźnie uzgodniono na piśmie.
Tora AI może być przerwana, opóźniona, niedostępna, ograniczona lub zdegradowana z powodu konserwacji, zmian wersji beta, problemów bezpieczeństwa, awarii trzecich, awarii infrastruktury, awarii dostawcy modelu, wymagań prawnych, zapobiegania nadużyciom, siła wyższa lub inne powody.
Tora AI może dodawać, usuwać, zawieszać, ograniczać, modyfikować, zamieniać lub wycofywać funkcje w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa oraz wszelkich konkretnych zobowiązań wobec użytkownika wynikających z dokonanych płatności.
30. Usługi trzecich
Tora AI może zależeć od usług trzecich, w tym dostawców AI, dostawców chmury, procesorów płatności, narzędzi analityki, narzędzi reklamowych, dostawców komunikacji, dostawców tożsamości, dostawców integracji, sklepów z aplikacjami i połączonych platform.
Tora AI nie odpowiada za usługi trzecich, w tym ich dostępność, dokładność, wydajność, bezpieczeństwo, warunki, praktyki prywatności, polityki, ceny lub decyzje.
Korzystanie z usług trzecich przez użytkownika może być regulowane odrębnymi warunkami zawartymi między użytkownikiem a tymi stronami trzecimi.
31. Zawieszenie i wypowiedzenie
Korzystanie z Tora AI można zakończyć w dowolnym momencie.
Konto można usunąć za pośrednictwem kontrolek produktu, tam gdzie są dostępne, lub kontaktując się z support@withtora.com.
Tora AI może zawieszać, ograniczać lub kończyć konto użytkownika, dostęp, integracje, uprawnienia, kredyty, przepływy pracy lub funkcje, gdy rozsądnie wierzymy, że:
- doszło do naruszenia tych Warunków;
- doszło do naruszenia prawa lub praw osób trzecich;
- korzystanie z usługi przez użytkownika stwarza ryzyko, szkodę, oszustwo, nadużycie lub ekspozycję prawną;
- opłaty nie zostały uiszczone;
- konto użytkownika jest zagrożone lub stwarza niebezpieczeństwo;
- kontynuowanie dostępu mogłoby zaszkodzić Tora AI, użytkownikom, stronom trzecim lub opinii publicznej;
- zawieszenie jest niezbędne, aby zgodnie z prawem lub wymaganiem platformy trzeciej.
Po wypowiedzeniu prawo użytkownika do korzystania z Tora AI kończy się. Pewne postanowienia tych Warunków przetrwają, w tym postanowienia dotyczące zobowiązań płatniczych, własności intelektualnej, wyłączenia odpowiedzialności, odpowiedzialności, odszkodowania, obowiązującego prawa, sporów i wszelkich postanowień, które ze względu na charakter powinny przetrwać.
32. Wyłączenia odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Tora AI jest zapewniana na zasadzie "w obecnym stanie" i "w miarę dostępności".
Tora AI wyłącza wszystkie gwarancje, czy to wyraźne, dorozumiane, ustawowe czy inne, w tym gwarancje dokładności, dostępności, niezawodności, przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszenia, bezpieczeństwa, zgodności i nieprzerwanego działania.
Tora AI nie gwarantuje, że:
- usługa będzie nieprzerwan, bezpieczna lub wolna od błędów;
- wyniki AI będą dokładne, kompletne, bezpieczne, zgodne z prawem lub odpowiednie;
- działania asystenta osiągną zamierzony przez użytkownika wynik;
- integracje pozostaną dostępne;
- wady będą naprawione;
- dane nigdy nie zostaną utracone;
- usługi trzecich będą działać prawidłowo.
Nic w tych Warunkach nie wyklucza gwarancji lub praw, które nie mogą być wykluczone zgodnie z obowiązującym prawem.
33. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Tora AI i Aaron Rodilla nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, konsekwencyjne, odstraszające, karne lub utratę zysku, w tym utratę biznesu, przychodu, wartości firmy, możliwości, danych, użycia, reputacji, oczekiwanych oszczędności lub roszczeń trzecich.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita zagregowana odpowiedzialność Tora AI wynikająca z lub związana z usługą lub tymi Warunkami będzie ograniczona do większej:
- kwota zapłacona Tora AI w ciągu trzech miesięcy przed zdarzeniem dającym początek odpowiedzialności; lub
- pięćdziesiąt euro (€50).
To ograniczenie ma zastosowanie niezależnie od podstawy prawnej, w tym umowy, deliktu, zaniedbania, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, obowiązku ustawowego lub innego.
Nic w tych Warunkach nie ogranicza ani nie wyklucza odpowiedzialności, gdy nie może być ograniczona ani wykluczona, w tym odpowiedzialność za oszustwo, umyślne naruszenie, śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, lub obowiązkowe prawa konsumenckie.
34. Odszkodowanie
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, użytkownik zobowiązuje się zwolnić Tora AI i Aaron Rodilla z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć ich przed roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami, w tym rozsądnymi honorariami adwokackimi, wynikającymi z lub związanymi z:
- naruszeniem tych Warunków przez użytkownika;
- zawartością użytkownika;
- instrukcjami, aprobatą lub autoryzowanymi działaniami asystenta pochodzącymi od użytkownika;
- niewłaściwym użyciem Tora AI przez użytkownika;
- naruszeniem przez użytkownika prawa lub praw osób trzecich;
- podłączonymi kontami lub integracjami użytkownika;
- nieautoryzowanym przesłaniem lub przetwarzaniem danych osób trzecich przez użytkownika;
- oszustwem, nadużyciem lub niewłaściwym postępowaniem ze strony użytkownika.
Ta klauzula nie ma zastosowania w zakresie zakazanym przez obowiązkowe prawo konsumenckie.
35. Zmiany w tych warunkach
Tora AI może aktualizować te Warunki od czasu do czasu.
Jeśli zmiany są istotne, Tora AI będzie powiedzieć poprzez odpowiednie środki, takie jak email, powiadomienie w produkcie, powiadomienie witryny lub powiadomienie w procesie zakupu.
Dalsze korzystanie z Tora AI po wejściu zaktualizowanych Warunków w życie oznacza ich akceptację. W przypadku braku zgody należy zaprzestać korzystania z Tora AI i anulować każdą płatną subskrypcję przed wejściem zmian w życie.
36. Prawo obowiązujące
Te Warunki są regulowane prawami Hiszpanii, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązkowych praw ochrony konsumenta, które mają zastosowanie w kraju zamieszkania użytkownika i nie mogą być uchylone przez umowę.
37. Sądy i spory
Przed wszczęciem postępowania prawnego użytkownik zobowiązuje się skontaktować z Tora AI pod adresem legal@withtora.com, aby strony mogły spróbować rozwiązać spór polubownie.
Gdzie jest to prawnie dozwolone, spory wynikające z lub związane z tymi Warunkami lub Tora AI będą przedłożone sądom Madrytu, Hiszpania.
W przypadku konsumentów powyższe nie ogranicza żadnego obowiązkowego prawa do dochodzenia roszczeń przed sądami miejsca zamieszkania lub na innym obowiązkowym forum konsumenckim.
38. Cesja
Praw i zobowiązań wynikających z tych Warunków nie wolno przenosić ani cedować bez uprzedniej pisemnej zgody Tora AI.
Tora AI może przydzielić lub przenieść te Warunki, w całości lub w części, w związku z fuzją, przejęciem, restrukturyzacją, sprzedażą aktywów, zmianą kontroli, finansowaniem, operacją prawa lub przeniesieniem usługi, pod warunkiem, że takie przeniesienie nie ograniczy bezprawnie obowiązkowych praw użytkownika.
39. Klauzula salwatoryjna
Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych Warunków zostanie uznane za nieważne, nielegalne lub niewykonalne, to postanowienie będzie ograniczone lub usunięte w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy i skuteczności.
40. Brak zrzeczenia się
Zaniechanie przez Tora AI egzekwowania jakiegokolwiek postanowienia tych Warunków nie oznacza zrzeczenia się prawa do egzekwowania tego postanowienia lub jakiegokolwiek innego postanowienia w przyszłości.
41. Całość umowy
Te Warunki, razem z Polityką prywatności, Polityką cookies, warunkami zakupu, warunkami planu i wszelkimi warunkami specyficznymi dla funkcji, stanowią całą umowę między użytkownikiem a Tora AI dotyczącą usługi.
42. Język
Niniejsze Warunki są publikowane w języku angielskim i tłumaczone na inne języki dla wygody użytkownika.
W razie jakiejkolwiek rozbieżności między wersją angielską a tłumaczeniem rozstrzygająca jest wersja angielska — z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w kraju zamieszkania użytkownika przyznają pierwszeństwo wersji w jego własnym języku.
43. Kontakt
W przypadku spraw prawnych i kwestii prawnych:
legal@withtora.com
W celu uzyskania wsparcia:
support@withtora.com
W przypadku ogólnego kontaktu:
contact@withtora.com
W przypadku spraw związanych z prywatnością:
privacy@withtora.com
Tora AI jest obsługiwana przez:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
Adres: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain