Termini d'uso
L'accordo legalmente vincolante tra Lei e Tora AI quando usa il servizio. Lo legga prima di creare un account, collegare un'integrazione o effettuare un acquisto.
A cosa sta accettando
Utilizzando Tora, accetta questi Termini, la nostra Privacy Policy e la nostra Cookie Policy. Deve avere almeno 18 anni e utilizzare il servizio in conformità alla legge applicabile. Tora è un servizio beta e gli output dell'IA potrebbero essere errati — Lei rimane responsabile delle Sue decisioni.
Azioni agentive e la Sua responsabilità
Quando conferma un'azione — inviare un'email, pianificare un evento, eseguire un pagamento — tale conferma costituisce un'istruzione vincolante da Lei a Tora. Per le azioni consequenziali, Tora Le chiederà una conferma esplicita, ma è Sua responsabilità esaminarle preventivamente.
1. Accettazione dei presenti Termini
I presenti Termini d'uso disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Tora AI, compresi il sito web, le applicazioni, le estensioni per browser, le integrazioni, gli agenti IA, le interfacce di messaggistica, le funzionalità vocali o audio, le funzionalità relative agli account collegati, i piani a pagamento, i crediti, gli acquisti una tantum e qualsiasi servizio correlato reso disponibile con il nome Tora AI.
I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e:
Aaron Rodilla
NIF: 51116528V
Indirizzo: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain
Contatto legale: legal@withtora.com
Contatto per l'assistenza: support@withtora.com
Contatto generale: contact@withtora.com
Creando un account, accedendo a Tora AI, utilizzando Tora AI, collegando un'integrazione, acquistando una funzionalità a pagamento o indicando altrimenti la propria accettazione, Lei accetta i presenti Termini.
Se non accetta i presenti Termini, non deve utilizzare Tora AI.
2. Requisiti di idoneità
Tora AI è disponibile esclusivamente per utenti che abbiano almeno 18 anni.
Utilizzando Tora AI, Lei dichiara e garantisce che:
- ha almeno 18 anni;
- ha la capacità giuridica di stipulare i presenti Termini;
- utilizzerà Tora AI esclusivamente in conformità ai presenti Termini e alla legge applicabile;
- tutte le informazioni fornite a Tora AI sono accurate, lecite e aggiornate.
Se scopriamo o sospettiamo ragionevolmente che Lei abbia meno di 18 anni, potremmo sospendere o eliminare il Suo account.
3. Natura di Tora AI
Tora AI è un compagno agentivo basato sull'IA, progettato per supportare gli utenti in obiettivi di vita personali, professionali, educativi, di carriera, di immigrazione, legali, amministrativi e in altri ambiti ad alto impatto.
Tora AI può aiutarLa a organizzare informazioni, analizzare documenti, redigere contenuti, valutare opzioni, gestire obiettivi, collegare servizi di terze parti e compiere azioni per Suo conto, laddove Lei lo autorizzi.
Tora AI è attualmente un servizio in versione beta e sperimentale. Il servizio può cambiare, migliorare, peggiorare, non funzionare, non essere disponibile, produrre output errati o includere funzionalità incomplete, sperimentali o soggette a modifiche.
Lei comprende e accetta che Tora AI è un servizio software e di IA, non un consulente professionale umano, un'autorità governativa, un datore di lavoro, una scuola, un tribunale, un avvocato, un consulente per l'immigrazione, un consulente finanziario, un operatore sanitario, un terapeuta, un servizio di emergenza o un servizio di crisi.
4. Funzionalità future
I presenti Termini si applicano a tutte le funzionalità attuali e future di Tora AI, rese disponibili tramite il sito web, l'app web, l'app mobile, l'estensione per browser, l'interfaccia di messaggistica, il prodotto vocale o audio, l'agente email, l'agente calendario, la funzionalità relativa agli account collegati, l'API, l'automazione, il workflow o qualsiasi altra interfaccia.
Alcune funzionalità possono essere soggette a termini aggiuntivi, avvisi relativi al prodotto, limiti di piano, termini di checkout o condizioni specifiche per le integrazioni. Se si applicano termini aggiuntivi, questi diventeranno parte integrante del Suo accordo con Tora AI.
5. Registrazione dell'account e sicurezza
Per utilizzare Tora AI potrebbe essere necessario un account.
Potrebbe essere possibile registrarsi o autenticarsi tramite email e password, magic link, codice monouso, Google, Apple, Microsoft o altri provider OAuth o di identità.
Lei è responsabile di:
- mantenere sicure le proprie credenziali di accesso;
- mantenere il controllo sui propri dispositivi e account collegati;
- tutte le attività svolte tramite il proprio account;
- notificarci tempestivamente eventuali accessi non autorizzati o sospette compromissioni;
- garantire che le integrazioni collegate e le autorizzazioni concesse rimangano appropriate.
Potremmo rifiutare, sospendere o chiudere account qualora ritenessimo ragionevolmente che vi sia una violazione, un abuso, una frode, una condotta illecita, un rischio per la sicurezza, un mancato pagamento, un'esposizione legale o un altro utilizzo improprio.
6. Privacy e cookie
L'utilizzo di Tora AI da parte Sua è disciplinato anche dalla nostra Privacy Policy e dalla nostra Cookie Policy.
La Privacy Policy spiega come Tora AI tratta i dati personali. La Cookie Policy spiega come Tora AI utilizza cookie, pixel, tag, SDK, memoria locale, identificatori e tecnologie simili.
Utilizzando Tora AI, Lei prende atto che i dati personali saranno trattati come descritto in tali informative.
7. Output dell'IA e responsabilità dell'utente
Tora AI utilizza l'intelligenza artificiale. Gli output dell'IA possono essere imprecisi, incompleti, fuorvianti, obsoleti, offensivi, inadeguati o inappropriati rispetto alla Sua situazione.
Lei è responsabile di esaminare, verificare e decidere se fare affidamento su un determinato output.
Tora AI non garantisce che un output sia corretto, lecito, completo, sicuro, non lesivo di diritti di terzi, adeguato o idoneo a uno scopo particolare.
Lei rimane l'unico responsabile delle proprie decisioni, azioni, omissioni, comunicazioni, invii, acquisti, domande, pratiche presentate e dell'affidamento riposto in Tora AI.
Tora AI può fornire assistenza in ambiti legali, di immigrazione, educativi, di carriera, finanziari, professionali o altri ambiti rilevanti, ma offre esclusivamente supporto informativo. Tora AI non emette determinazioni ufficiali e non sostituisce il Suo giudizio.
8. Divieto di utilizzo per emergenze, salute o crisi
Tora AI non deve essere utilizzata per:
- emergenze di qualsiasi tipo;
- consulenza medica;
- consulenza sanitaria;
- supporto psicologico in situazioni di crisi;
- autolesionismo, suicidio o interventi di crisi;
- situazioni che richiedono l'assistenza immediata di professionisti, personale medico, servizi di emergenza, forze dell'ordine o autorità pubbliche.
Se si trova in pericolo, in una situazione di crisi o ha bisogno di assistenza urgente, contatti immediatamente i servizi di emergenza locali o il servizio qualificato appropriato.
L'utilizzo di Tora AI per finalità vietate di emergenza, sanitarie, di crisi psicologica o di intervento in situazioni di crisi costituisce una violazione sostanziale dei presenti Termini e può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account.
9. Azioni agentive
Tora AI può essere in grado di compiere azioni per Suo conto laddove Lei lo autorizzi.
Le azioni possono includere:
- redigere, inviare o rispondere a email o messaggi;
- pianificare, modificare o annullare eventi di calendario;
- inviare moduli, domande o pratiche;
- effettuare acquisti o pagamenti utilizzando metodi di pagamento autorizzati dall'utente;
- accettare, rifiutare o rispondere a offerte o opportunità;
- candidarsi a posizioni lavorative, programmi educativi o altre opportunità;
- assistere nella presentazione di pratiche legali, di immigrazione, amministrative o professionali;
- interagire con servizi di terze parti collegati;
- eseguire workflow o attività ricorrenti;
- altre azioni rese possibili dalle funzionalità attuali o future di Tora AI.
Per le azioni consequenziali, Tora AI richiederà generalmente una conferma separata ed esplicita immediatamente prima dell'esecuzione, salvo per le azioni a basso rischio predefinite che Lei ha autorizzato in anticipo.
Quando Lei conferma un'azione, tale conferma costituisce un'istruzione legalmente vincolante da Lei a Tora AI affinché compia tale azione per Suo conto.
Lei è responsabile di esaminare il contenuto, i destinatari, gli importi, le scadenze, le conseguenze, le autorizzazioni e l'accuratezza di ogni azione prima di confermarla.
Tora AI non è responsabile delle perdite causate dalle Sue istruzioni, approvazioni, autorizzazioni relative agli account collegati, da informazioni inesatte da Lei fornite, da servizi di terze parti o dalla Sua mancata verifica di un'azione prima della conferma, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.
10. Azioni a basso rischio pre-autorizzate
Potrebbe essere possibile pre-autorizzare determinate azioni ricorrenti a basso rischio tramite impostazioni, autorizzazioni, workflow o controlli specifici della funzionalità.
Alcuni esempi possono includere promemoria di routine, azioni di pianificazione a basso rischio, bozze non sensibili, creazione di attività interne o altre azioni individuate come idonee alla pre-autorizzazione.
Lei è responsabile di configurare e monitorare tali autorizzazioni. Può revocare o modificare le autorizzazioni tramite gli appositi controlli del prodotto, ove disponibili.
11. Acquisti e pagamenti effettuati tramite funzionalità agentive
Tora AI può essere in grado di effettuare acquisti o pagamenti utilizzando metodi di pagamento, account, budget, limiti di spesa o autorizzazioni da Lei concessi.
Tora AI richiederà una conferma esplicita e/o limiti configurati dall'utente per le funzionalità di acquisto o pagamento.
Lei è responsabile di:
- garantire che l'acquisto o il pagamento sia effettivamente voluto;
- verificare l'importo, il destinatario, il commerciante, i termini, le imposte, la spedizione e la rimborsabilità;
- garantire che i fondi e le autorizzazioni di pagamento siano validi;
- rispettare i termini del commerciante terzo;
- esaminare qualsiasi acquisto ricorrente o in abbonamento prima della conferma.
Tora AI non è il commerciante di beni o servizi di terze parti, salvo quanto espressamente indicato.
12. Account collegati e integrazioni
Lei può scegliere di collegare a Tora AI account o servizi di terze parti.
Le integrazioni possono includere Google, Microsoft, Apple, WhatsApp, Slack, Notion, LinkedIn, email, calendario, contatti, messaggistica, produttività, servizi professionali e altri servizi di terze parti.
Tora AI accede alle integrazioni tramite OAuth o autorizzazioni API equivalenti. Tora AI non Le chiederà mai di fornire le password dei Suoi account di terze parti.
Lei decide se collegare un'integrazione e quali autorizzazioni concedere. A seconda del servizio, le autorizzazioni possono includere accesso in lettura, accesso in scrittura, accesso all'invio, accesso alla modifica, accesso al calendario, accesso ai contatti, accesso all'invio di moduli o altri ambiti di accesso.
Lei è responsabile di:
- esaminare le autorizzazioni prima di concederle;
- garantire di avere il diritto di collegare l'account;
- rispettare i termini dei servizi di terze parti;
- monitorare i servizi collegati;
- revocare l'accesso quando non è più desiderato;
- garantire che il trattamento dei dati dell'account collegato sia lecito.
I servizi di terze parti non sono controllati da Tora AI. La loro disponibilità, sicurezza, accuratezza, le relative autorizzazioni, API, interruzioni, termini e pratiche in materia di privacy sono di esclusiva responsabilità di tali terze parti.
13. Contenuti dell'utente
"Contenuti dell'utente" indica qualsiasi contenuto, dato, file, prompt, messaggio, istruzione, elemento caricato, audio, immagine, documento, feedback, dato dell'account collegato o altro materiale che Lei invia, carica, collega o genera tramite Tora AI.
Lei conserva la titolarità dei Suoi Contenuti dell'utente.
Lei concede a Tora AI una licenza mondiale, non esclusiva e a titolo gratuito per ospitare, conservare, copiare, trattare, trasmettere, visualizzare, trasformare, analizzare, sintetizzare, generare output a partire dai Suoi Contenuti dell'utente e per utilizzarli altrimenti, esclusivamente al fine di:
- fornire Tora AI;
- gestire le funzionalità richieste;
- trattare file, prompt e integrazioni;
- eseguire azioni autorizzate;
- garantire la sicurezza;
- fornire assistenza;
- correggere errori e migliorare il servizio, come descritto nella Privacy Policy;
- rispettare la legge e far valere i presenti Termini.
Tale licenza ha una durata limitata a quanto necessario per tali finalità, fatte salve le disposizioni in materia di cancellazione, conservazione, backup, obblighi legali e sicurezza descritte nella Privacy Policy.
Tora AI non utilizza i Suoi prompt, le Sue conversazioni, i file caricati, l'audio o i contenuti personali per addestrare o perfezionare i propri modelli di IA.
14. Output dell'IA
Fermo restando il rispetto dei presenti Termini e della legge applicabile, Lei può utilizzare liberamente gli output generati da Tora AI, anche per finalità personali, professionali o commerciali.
Tale autorizzazione è soggetta a:
- la legge applicabile;
- i diritti di terzi;
- le regole delle piattaforme di terze parti;
- i diritti di altri utenti o terzi;
- le restrizioni derivanti dai dati, dai prompt o dai materiali da Lei forniti;
- eventuali termini aggiuntivi applicabili a funzionalità o integrazioni specifiche.
Tora AI non garantisce che gli output siano unici, non lesivi di diritti di terzi, tutelabili tramite diritti di proprietà intellettuale o non simili a output generati per altri utenti.
15. Obblighi relativi ai contenuti dell'utente
Lei dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti, le autorizzazioni, i consensi e le basi giuridiche necessari per inviare, caricare, collegare, trattare o istruire Tora AI a utilizzare i Suoi Contenuti dell'utente.
Non deve caricare, inviare, collegare o trattare contenuti che:
- siano illeciti;
- violino diritti di proprietà intellettuale, di riservatezza, di immagine, di segreto commerciale, contrattuali o altri diritti;
- contengano malware, spyware, ransomware, virus o codice dannoso;
- contengano materiale di sfruttamento sessuale o abuso;
- contengano illecitamente dati personali sensibili di un'altra persona;
- contengano informazioni riservate di terzi che Lei non è autorizzato a utilizzare;
- siano diffamatori, molesti, minacciosi, offensivi, di incitamento all'odio, discriminatori o di sfruttamento;
- siano finalizzati a ingannare, manipolare, sostituirsi all'identità altrui, frodare o danneggiare altri soggetti;
- violino i presenti Termini, la legge applicabile o i termini di terze parti.
Lei è responsabile di qualsiasi Contenuto dell'utente fornito e delle relative conseguenze.
16. Usi vietati
Non deve utilizzare Tora AI per:
- violare la legge o i diritti di terzi;
- commettere frodi, inganni, sostituzione di persona, furto d'identità o false dichiarazioni;
- inviare spam, phishing, malware, truffe o comunicazioni illecite;
- molestare, minacciare, maltrattare, sfruttare o discriminare altri soggetti;
- generare o agevolare lo sfruttamento sessuale, l'abuso o contenuti intimi non consensuali;
- perseguitare, sorvegliare o tracciare persone senza autorità legittima;
- estrarre, raccogliere o utilizzare impropriamente dati personali;
- aggirare, disattivare o interferire con funzionalità di sicurezza, limiti di utilizzo, filtri, controlli di accesso o sistemi di sicurezza;
- decompilare, decodificare, estrarre, copiare o tentare di ricavare il codice sorgente, i modelli, i prompt, i sistemi o le informazioni tecniche non pubbliche, salvo nei casi consentiti dalla legge;
- attaccare, sovraccaricare, interrompere, scansionare, sondare o compromettere Tora AI o sistemi di terze parti;
- creare dataset, modelli o servizi concorrenti facendo un uso improprio di Tora AI;
- utilizzare Tora AI per lo sviluppo di armi, attività biologiche o chimiche dannose, abusi informatici, malware o altre condotte pericolose;
- incoraggiare l'autolesionismo, il suicidio, comportamenti di crisi o un uso improprio in situazioni di emergenza;
- presentare informazioni false, fuorvianti o non autorizzate in moduli, domande, pratiche o comunicazioni;
- utilizzare Tora AI per qualsiasi finalità che Tora AI ritenga ragionevolmente abusiva, pericolosa, illecita o dannosa.
17. Proprietà intellettuale di Tora AI
Tora AI, con il relativo software, le interfacce, i design, i marchi, i nomi, i loghi, l'immagine commerciale, il codice sorgente, i workflow, i prompt, i sistemi, i database, la documentazione, i contenuti e la tecnologia, è di proprietà di Tora AI o concessa in licenza a Tora AI ed è tutelato dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e da altre leggi applicabili.
Salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini, Lei non può copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in locazione, sublicenziare, decompilare, estrarre, riprodurre, incorporare in frame, duplicare o sfruttare Tora AI o le sue componenti.
Non Le viene concesso alcun diritto, ad eccezione del diritto limitato di utilizzare Tora AI in conformità ai presenti Termini.
18. Feedback
Se Lei fornisce idee, suggerimenti, segnalazioni di bug, commenti, richieste di funzionalità o altro feedback, concede a Tora AI una licenza perpetua, mondiale, irrevocabile e a titolo gratuito per utilizzare tale feedback senza restrizioni né compensi.
Ciò non comporta il trasferimento della titolarità dei Suoi Contenuti dell'utente privati.
19. Reclami relativi al copyright e alla proprietà intellettuale
Se ritiene che un contenuto disponibile tramite Tora AI violi i Suoi diritti di proprietà intellettuale, contatti:
legal@withtora.com
La Sua segnalazione dovrebbe includere:
- il Suo nome e i Suoi recapiti;
- l'identificazione dell'opera o del diritto tutelato;
- l'identificazione del materiale presumibilmente lesivo;
- l'ubicazione del materiale;
- una dichiarazione secondo cui Lei ritiene in buona fede che l'utilizzo non sia autorizzato;
- una dichiarazione secondo cui le informazioni fornite sono accurate;
- la Sua firma, fisica o elettronica.
Potremmo rimuovere o limitare l'accesso al materiale presumibilmente lesivo, ove opportuno.
20. Piani, abbonamenti, crediti e acquisti
Tora AI può offrire accesso gratuito, abbonamenti mensili, crediti basati sull'utilizzo, acquisti una tantum, funzionalità a pagamento, periodi di prova, offerte promozionali o altri piani commerciali.
Le funzionalità del piano, i limiti, i prezzi, i cicli di fatturazione, le regole relative ai crediti, i limiti di utilizzo, l'accesso ai modelli, le integrazioni, le capacità agentive e la disponibilità possono variare e possono essere descritti al momento del checkout, all'interno del prodotto o nelle pagine dei prezzi.
Lei si impegna a pagare tutte le tariffe, le imposte e gli oneri applicabili ai Suoi acquisti.
I pagamenti sono elaborati da Stripe e in futuro potranno essere elaborati da altri fornitori di servizi di pagamento. I fornitori di servizi di pagamento possono applicare i propri termini e le proprie informative sulla privacy.
21. Abbonamenti e rinnovo
Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente fino alla disdetta.
Acquistando un abbonamento, Lei autorizza addebiti ricorrenti per il ciclo di fatturazione applicabile fino alla disdetta.
Ove richiesto o opportuno, Tora AI può inviare avvisi via email relativi a rinnovi, fatturazione, disdetta, variazioni di prezzo, modifiche del piano o altre questioni relative all'abbonamento.
Lei può disdire il proprio abbonamento tramite gli appositi controlli del prodotto o la procedura di pagamento o della piattaforma applicabile.
Salvo diversa indicazione, la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione a pagamento in corso. Lei continuerà ad avere accesso alle funzionalità a pagamento fino al termine di tale periodo, fatti salvi i presenti Termini.
22. Periodi di prova e promozioni
Tora AI può offrire periodi di prova gratuiti, accessi promozionali, crediti, sconti o offerte a tempo limitato.
I termini relativi ai periodi di prova e alle promozioni possono variare e cambiare nel tempo.
Se un periodo di prova richiede un metodo di pagamento e prevede la conversione in un abbonamento a pagamento, Lei autorizza Tora AI o il proprio fornitore di servizi di pagamento ad addebitarLe l'importo dovuto, salvo disdetta prima della fine del periodo di prova.
Tora AI può modificare, ritirare o limitare i periodi di prova o le promozioni in qualsiasi momento, fatta salva la legge applicabile.
23. Crediti e funzionalità basate sull'utilizzo
Tora AI può offrire crediti basati sull'utilizzo.
I crediti possono essere consumati da azioni quali l'utilizzo dell'IA, l'utilizzo di modelli premium, il trattamento di file, l'elaborazione vocale o audio, i workflow agentivi, le azioni relative agli account collegati, l'automazione o altre funzionalità.
Salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto:
- i crediti non costituiscono valuta legale;
- i crediti non hanno alcun valore monetario;
- i crediti non sono trasferibili;
- i crediti possono scadere;
- i crediti possono essere soggetti a limiti di piano e a regole di utilizzo corretto;
- i crediti non sono rimborsabili, salvo laddove richiesto dalla legge o espressamente indicato.
24. Acquisti una tantum
Tora AI può offrire acquisti una tantum, tra cui sblocchi di funzionalità, pacchetti di crediti, report, workflow agentivi o altri prodotti o servizi digitali.
L'ambito applicabile, i limiti e le condizioni di erogazione saranno descritti al momento dell'acquisto o all'interno del prodotto.
25. Rimborsi
Salvo laddove richiesto dalla legge applicabile, i pagamenti non sono rimborsabili.
Tora AI può emettere rimborsi qualora vi sia un chiaro inadempimento imputabile a Tora AI, ad esempio la mancata erogazione di un servizio digitale a pagamento per colpa di Tora AI.
Il rimborso non viene concesso per il semplice fatto che:
- un output dell'IA non Le sia piaciuto;
- un output non corrispondesse alle Sue aspettative;
- Lei abbia cambiato idea dopo aver utilizzato il servizio;
- Lei non abbia disdetto prima del rinnovo;
- Lei abbia esaurito i crediti;
- un servizio o un'integrazione di terze parti abbia smesso di funzionare;
- le Sue istruzioni, i Suoi dati, le Sue autorizzazioni o conferme abbiano determinato il risultato.
Tora AI può rifiutare i rimborsi in caso di frode, abuso, richieste di rimborso ripetute, abuso di chargeback, violazione dei presenti Termini o condotta sospetta.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili dei consumatori a cui non è possibile rinunciare.
26. Diritto di recesso dei consumatori nell'UE e in Spagna
Se Lei è un consumatore nell'Unione Europea o in Spagna, potrebbe avere diritti di recesso legali ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.
Per i contenuti digitali o i servizi digitali forniti immediatamente, Tora AI può chiederLe, al momento del checkout, di richiedere espressamente l'accesso immediato e di riconoscere che, una volta iniziata l'esecuzione, potrebbe perdere il diritto di recesso legale, laddove ciò sia consentito dalla legge.
Se Lei non fornisce tale riconoscimento laddove richiesto, l'accesso al servizio digitale a pagamento potrebbe essere ritardato fino alla scadenza del periodo di recesso, oppure la transazione potrebbe non essere completata.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti dei consumatori a cui non è possibile rinunciare.
27. Modifiche di prezzo e di piano
Tora AI può modificare, con effetto per il futuro, i prezzi, i piani, le funzionalità, i limiti, le regole relative ai crediti o i termini di fatturazione.
Per gli abbonamenti a pagamento esistenti, le modifiche sostanziali di prezzo si applicheranno solo previo preavviso e in conformità alla legge applicabile.
Se non accetta una modifica di prezzo, Lei può disdire prima che tale modifica abbia effetto.
28. Imposte
Le tariffe possono essere esposte al netto o al lordo delle imposte, a seconda di come vengono visualizzate al checkout e della legge applicabile.
Lei è responsabile delle imposte, dei dazi, dei tributi o degli oneri simili applicabili, salvo quando siano riscossi e versati da Tora AI o da un fornitore di servizi di pagamento.
29. Disponibilità e modifiche del servizio
Tora AI si impegna a garantire la migliore disponibilità possibile, ma non fornisce una garanzia rigida di uptime né un accordo sul livello di servizio, salvo quanto espressamente concordato per iscritto.
Tora AI può essere interrotta, ritardata, non disponibile, limitata o degradata a causa di manutenzione, modifiche relative alla versione beta, problemi di sicurezza, interruzioni di servizi di terze parti, guasti dell'infrastruttura, malfunzionamenti dei fornitori di modelli, obblighi di legge, prevenzione degli abusi, cause di forza maggiore o altri motivi.
Tora AI può aggiungere, rimuovere, sospendere, limitare, modificare, sostituire o interrompere funzionalità in qualsiasi momento, fatta salva la legge applicabile ed eventuali impegni specifici assunti nei Suoi confronti in relazione a funzionalità a pagamento.
30. Servizi di terze parti
Tora AI può dipendere da servizi di terze parti, tra cui fornitori di IA, fornitori cloud, elaboratori di pagamenti, strumenti di analisi, strumenti pubblicitari, fornitori di servizi di comunicazione, fornitori di identità, fornitori di integrazioni, app store e piattaforme collegate.
Tora AI non è responsabile per i servizi di terze parti, inclusi la loro disponibilità, accuratezza, prestazioni, sicurezza, i relativi termini, le pratiche in materia di privacy, le policy, i prezzi o le decisioni.
L'utilizzo dei servizi di terze parti da parte Sua può essere disciplinato da termini separati stipulati tra Lei e tali terze parti.
31. Sospensione e chiusura
Lei può interrompere l'utilizzo di Tora AI in qualsiasi momento.
Lei può eliminare il proprio account tramite gli appositi controlli del prodotto, ove disponibili, oppure contattando support@withtora.com.
Tora AI può sospendere, limitare o chiudere il Suo account, accesso, le integrazioni, le autorizzazioni, i crediti, i workflow o le funzionalità qualora ritenessimo ragionevolmente che:
- Lei abbia violato i presenti Termini;
- Lei abbia violato la legge o i diritti di terzi;
- il Suo utilizzo crei un rischio, un danno, una frode, un abuso o un'esposizione legale;
- Lei non abbia pagato le tariffe dovute;
- il Suo account sia compromesso o non sicuro;
- la prosecuzione dell'accesso possa danneggiare Tora AI, gli utenti, i terzi o il pubblico;
- la sospensione sia necessaria per rispettare la legge o un requisito di una piattaforma di terze parti.
Al momento della chiusura, il Suo diritto di utilizzare Tora AI cessa. Alcune disposizioni dei presenti Termini continueranno ad applicarsi, comprese quelle relative agli obblighi di pagamento, alla proprietà intellettuale, alle esclusioni di garanzia, alla responsabilità, alla manleva, alla legge applicabile, alle controversie e a qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba continuare ad applicarsi.
32. Esclusioni di garanzia
Nella misura massima consentita dalla legge, Tora AI è fornita "così com'è" e "nella misura in cui disponibile".
Tora AI declina ogni garanzia, espressa, implicita, di legge o di altro tipo, incluse le garanzie di accuratezza, disponibilità, affidabilità, commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione di diritti di terzi, sicurezza, compatibilità e funzionamento ininterrotto.
Tora AI non garantisce che:
- il servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori;
- gli output dell'IA siano accurati, completi, sicuri, leciti o adeguati;
- le azioni agentive producano il risultato da Lei previsto;
- le integrazioni rimangano disponibili;
- i difetti vengano corretti;
- i dati non vadano mai persi;
- i servizi di terze parti funzionino correttamente.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude garanzie o diritti che non possono essere esclusi ai sensi della legge applicabile.
33. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Tora AI e Aaron Rodilla non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari, punitivi o per mancato profitto, inclusa la perdita di attività commerciale, ricavi, avviamento, opportunità, dati, utilizzo, reputazione, risparmi previsti o pretese di terzi.
Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità aggregata totale di Tora AI derivante da o correlata al servizio o ai presenti Termini sarà limitata al maggiore tra i seguenti importi:
- l'importo da Lei versato a Tora AI nei tre mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità; oppure
- cinquanta euro (50 €).
Tale limitazione si applica indipendentemente dalla base giuridica invocata, incluse quella contrattuale, extracontrattuale, per negligenza, per responsabilità oggettiva, per violazione di un obbligo di legge o di altro tipo.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità nei casi in cui non possa essere legalmente limitata o esclusa, inclusa la responsabilità per dolo, condotta intenzionale, morte o lesioni personali causate da negligenza, o i diritti inderogabili dei consumatori.
34. Manleva
Nella misura massima consentita dalla legge, Lei si impegna a manlevare e tenere indenni Tora AI e Aaron Rodilla da pretese, danni, perdite, responsabilità, costi e spese, incluse le spese legali ragionevoli, derivanti da o correlati a:
- una Sua violazione dei presenti Termini;
- i Suoi Contenuti dell'utente;
- le Sue istruzioni, conferme o azioni agentive autorizzate;
- un uso improprio di Tora AI da parte Sua;
- una Sua violazione della legge o dei diritti di terzi;
- i Suoi account collegati o le Sue integrazioni;
- un invio o trattamento non autorizzato di dati di terzi da parte Sua;
- una Sua frode, abuso o condotta scorretta.
La presente clausola non si applica nella misura in cui sia vietata dalla normativa inderogabile a tutela dei consumatori.
35. Modifiche ai presenti Termini
Tora AI può aggiornare periodicamente i presenti Termini.
Se le modifiche sono sostanziali, Tora AI fornirà un avviso tramite mezzi appropriati, quali email, avviso all'interno del prodotto, avviso sul sito web o avviso al checkout.
Il proseguimento dell'utilizzo di Tora AI dopo l'entrata in vigore dei Termini aggiornati equivale all'accettazione dei Termini aggiornati. Se non è d'accordo, deve interrompere l'utilizzo di Tora AI e disdire qualsiasi abbonamento a pagamento prima che le modifiche entrino in vigore.
36. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge spagnola, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori applicabili nel Suo Paese di residenza a cui non è possibile rinunciare contrattualmente.
37. Foro competente e controversie
Prima di avviare un procedimento legale, Lei si impegna a contattare Tora AI all'indirizzo legal@withtora.com affinché le parti possano tentare di risolvere la controversia in via amichevole.
Ove legalmente consentito, le controversie derivanti da o correlate ai presenti Termini o a Tora AI saranno sottoposte al foro competente di Madrid, Spagna.
Se Lei è un consumatore, quanto sopra non limita alcun diritto inderogabile eventualmente spettante di adire il foro del proprio luogo di residenza o qualsiasi altro foro inderogabile a tutela dei consumatori.
38. Cessione
Lei non può cedere o trasferire i propri diritti od obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di Tora AI.
Tora AI può cedere o trasferire i presenti Termini, in tutto o in parte, in relazione a una fusione, un'acquisizione, una ristrutturazione, una cessione di beni, un cambio di controllo, un finanziamento, un effetto di legge o un trasferimento del servizio, a condizione che tale trasferimento non riduca illecitamente i Suoi diritti inderogabili.
39. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti nulla, illecita o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o rimossa nella misura minima necessaria, mentre le restanti disposizioni continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.
40. Nessuna rinuncia
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