Syarat Penggunaan

Syarat Penggunaan ini mengatur akses ke dan penggunaan Tora AI, termasuk situs web, aplikasi, ekstensi browser, integrasi, agen AI, antarmuka pesan, fitur suara atau audio, fitur akun terhubung, paket berbayar, kredit, pembelian satu kali, dan layanan terkait lainnya yang tersedia dengan nama Tora AI.

Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan:

Aaron Rodilla

NIF: 51116528V

Alamat: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain

Kontak hukum: legal@withtora.com

Kontak dukungan: support@withtora.com

Kontak umum: contact@withtora.com

Dengan membuat akun, mengakses Tora AI, menggunakan Tora AI, menghubungkan integrasi, membeli fitur berbayar, atau dengan cara lain menunjukkan penerimaan, Anda menyetujui Syarat ini.

Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak boleh menggunakan Tora AI.

Tora AI hanya tersedia untuk pengguna yang berusia minimal 18 tahun.

Dengan menggunakan Tora AI, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda berusia minimal 18 tahun;
2. Anda memiliki kecakapan hukum untuk mengikatkan diri pada Syarat ini;
3. Anda akan menggunakan Tora AI hanya sesuai dengan Syarat ini dan hukum yang berlaku;
4. semua informasi yang Anda berikan kepada Tora AI akurat, sah secara hukum, dan terkini.

Jika kami menemukan atau memiliki dugaan yang wajar bahwa Anda berusia di bawah 18 tahun, kami dapat menangguhkan atau menghapus akun Anda.

Tora AI adalah pendamping agentic berbasis AI yang dirancang untuk mendukung pengguna dalam tujuan hidup pribadi, profesional, pendidikan, karier, imigrasi, hukum, administratif, dan tujuan hidup penting lainnya yang berisiko tinggi.

Tora AI dapat membantu Anda mengatur informasi, menganalisis dokumen, menyusun konten, menimbang pilihan, mengelola tujuan, menghubungkan layanan pihak ketiga, dan mengambil tindakan atas nama Anda apabila Anda memberikan izin untuk melakukannya.

Tora AI saat ini merupakan layanan beta dan eksperimental. Layanan dapat berubah, membaik, menurun kualitasnya, gagal berfungsi, tidak tersedia, menghasilkan output yang salah, atau menyertakan fitur yang belum lengkap, eksperimental, atau dapat berubah sewaktu-waktu.

Anda memahami dan menyetujui bahwa Tora AI adalah layanan perangkat lunak dan AI, bukan penasihat profesional manusia, otoritas pemerintah, pemberi kerja, sekolah, pengadilan, pengacara, penasihat imigrasi, penasihat keuangan, penyedia layanan medis, terapis, layanan darurat, atau layanan krisis.

Syarat ini berlaku untuk semua fitur Tora AI yang ada saat ini maupun di masa mendatang, baik yang tersedia melalui situs web, aplikasi web, aplikasi seluler, ekstensi browser, antarmuka pesan, produk suara atau audio, agen email, agen kalender, fitur akun terhubung, API, otomatisasi, alur kerja, atau antarmuka lainnya.

Beberapa fitur dapat tunduk pada syarat tambahan, pemberitahuan produk, batas paket, syarat checkout, atau ketentuan khusus integrasi. Jika syarat tambahan berlaku, syarat tersebut akan menjadi bagian dari perjanjian Anda dengan Tora AI.

Anda mungkin memerlukan akun untuk menggunakan Tora AI.

Anda mungkin dapat mendaftar atau melakukan autentikasi menggunakan email dan kata sandi, tautan ajaib (magic link), kode sekali pakai, Google, Apple, Microsoft, atau penyedia OAuth atau identitas lainnya.

Anda bertanggung jawab untuk:

1. menjaga keamanan kredensial masuk Anda;
2. mempertahankan kendali atas perangkat dan akun terhubung Anda;
3. semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda;
4. segera memberi tahu kami jika terjadi akses tidak sah atau dugaan penyusupan;
5. memastikan integrasi dan izin yang terhubung tetap sesuai.

Kami dapat menolak, menangguhkan, atau mengakhiri akun apabila kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini adanya pelanggaran, penyalahgunaan, penipuan, perilaku melanggar hukum, risiko keamanan, tidak membayar, potensi masalah hukum, atau penyalahgunaan lainnya.

Penggunaan Tora AI oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami.

Kebijakan Privasi menjelaskan bagaimana Tora AI memproses data pribadi. Kebijakan Cookie menjelaskan bagaimana Tora AI menggunakan cookie, piksel, tag, SDK, penyimpanan lokal, pengidentifikasi, dan teknologi serupa.

Dengan menggunakan Tora AI, Anda mengakui bahwa data pribadi akan diproses sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

Tora AI menggunakan kecerdasan buatan. Output AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, sudah usang, menyinggung, tidak sesuai, atau tidak cocok dengan keadaan Anda.

Anda bertanggung jawab untuk meninjau, memverifikasi, dan memutuskan apakah akan mengandalkan suatu output.

Tora AI tidak menjamin bahwa suatu output akan benar, sah secara hukum, lengkap, aman, tidak melanggar hak pihak lain, sesuai, atau layak untuk tujuan tertentu.

Anda tetap sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan, tindakan, kelalaian, komunikasi, pengajuan, pembelian, aplikasi, pendaftaran, dan ketergantungan Anda pada Tora AI.

Tora AI dapat membantu dalam konteks hukum, imigrasi, pendidikan, karier, keuangan, profesional, atau konteks penting lainnya, tetapi hanya memberikan dukungan informasional. Tora AI tidak membuat keputusan resmi dan tidak menggantikan penilaian Anda.

Tora AI tidak boleh digunakan untuk:

1. keadaan darurat dalam bentuk apa pun;
2. saran medis;
3. saran kesehatan;
4. dukungan krisis psikologis;
5. menyakiti diri sendiri, bunuh diri, atau intervensi krisis;
6. situasi yang memerlukan bantuan segera dari profesional, medis, layanan darurat, penegak hukum, atau otoritas publik.

Jika Anda dalam bahaya, mengalami krisis, atau membutuhkan bantuan mendesak, segera hubungi layanan darurat setempat atau layanan yang kompeten dan sesuai.

Menggunakan Tora AI untuk tujuan darurat, kesehatan, krisis psikologis, atau intervensi krisis yang dilarang merupakan pelanggaran material terhadap Syarat ini dan dapat mengakibatkan penangguhan atau pengakhiran akun secara langsung.

Tora AI mungkin dapat mengambil tindakan atas nama Anda apabila Anda memberikan izin untuk melakukannya.

Tindakan tersebut dapat mencakup:

1. menyusun, mengirim, atau membalas email atau pesan;
2. menjadwalkan, mengubah, atau membatalkan acara kalender;
3. mengirimkan formulir, aplikasi, atau pengajuan;
4. melakukan pembelian atau pembayaran menggunakan metode pembayaran yang diizinkan pengguna;
5. menerima, menolak, atau menanggapi penawaran atau peluang;
6. melamar pekerjaan, program pendidikan, atau peluang lainnya;
7. membantu pengajuan hukum, imigrasi, administratif, atau profesional;
8. berinteraksi dengan layanan pihak ketiga yang terhubung;
9. menjalankan alur kerja atau tugas berulang;
10. tindakan lain yang dimungkinkan oleh fitur Tora AI saat ini atau di masa mendatang.

Untuk tindakan yang berdampak signifikan, Tora AI umumnya akan meminta konfirmasi eksplisit secara terpisah tepat sebelum tindakan dijalankan, kecuali untuk tindakan berisiko rendah yang telah ditentukan sebelumnya dan telah Anda izinkan lebih dahulu.

Saat Anda mengonfirmasi suatu tindakan, konfirmasi tersebut merupakan instruksi yang mengikat secara hukum dari Anda kepada Tora AI untuk melaksanakan tindakan tersebut atas nama Anda.

Anda bertanggung jawab untuk meninjau isi, penerima, jumlah, tenggat waktu, konsekuensi, izin, dan keakuratan suatu tindakan sebelum mengonfirmasinya.

Tora AI tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh instruksi, persetujuan, izin akun terhubung, informasi tidak akurat yang Anda berikan, layanan pihak ketiga, atau kegagalan Anda meninjau suatu tindakan sebelum mengonfirmasinya, kecuali dalam hal tanggung jawab tersebut tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Anda mungkin dapat memberikan izin sebelumnya untuk tindakan berulang berisiko rendah tertentu melalui pengaturan, izin, alur kerja, atau kontrol khusus fitur.

Contohnya dapat mencakup pengingat rutin, tindakan penjadwalan berisiko rendah, draf yang tidak sensitif, pembuatan tugas internal, atau tindakan lain yang teridentifikasi memenuhi syarat untuk izin sebelumnya.

Anda bertanggung jawab untuk mengatur dan memantau izin tersebut. Anda dapat mencabut atau mengubah izin melalui kontrol produk terkait jika tersedia.

Tora AI mungkin dapat melakukan pembelian atau pembayaran menggunakan metode pembayaran, akun, anggaran, batas pengeluaran, atau izin yang Anda berikan.

Tora AI akan memerlukan konfirmasi eksplisit dan/atau batas yang diatur pengguna untuk fitur pembelian atau pembayaran.

Anda bertanggung jawab untuk:

1. memastikan pembelian atau pembayaran memang dimaksudkan;
2. memverifikasi jumlah, penerima, pedagang, syarat, pajak, pengiriman, dan kemungkinan pengembalian dana;
3. memastikan dana dan otorisasi pembayaran sah;
4. mematuhi syarat pedagang pihak ketiga;
5. meninjau setiap pembelian berulang atau langganan sebelum mengonfirmasinya.

Tora AI bukan pedagang atas barang atau layanan pihak ketiga, kecuali dinyatakan secara tegas.

Anda dapat memilih untuk menghubungkan akun atau layanan pihak ketiga ke Tora AI.

Integrasi dapat mencakup Google, Microsoft, Apple, WhatsApp, Slack, Notion, LinkedIn, email, kalender, kontak, pesan, produktivitas, profesional, dan layanan pihak ketiga lainnya.

Tora AI mengakses integrasi melalui OAuth atau izin API yang setara. Tora AI tidak meminta Anda memberikan kata sandi untuk akun pihak ketiga.

Anda yang mengendalikan apakah akan menghubungkan suatu integrasi dan izin apa yang akan diberikan. Bergantung pada layanannya, izin dapat mencakup akses baca, akses tulis, akses kirim, akses ubah, akses kalender, akses kontak, akses pengiriman formulir, atau cakupan lainnya.

Anda bertanggung jawab untuk:

1. meninjau izin sebelum memberikannya;
2. memastikan Anda memiliki wewenang untuk menghubungkan akun tersebut;
3. mematuhi syarat pihak ketiga;
4. memantau layanan yang terhubung;
5. mencabut akses saat tidak lagi diinginkan;
6. memastikan data akun terhubung sah untuk diproses.

Layanan pihak ketiga tidak dikendalikan oleh Tora AI. Ketersediaan, keamanan, keakuratan, izin, API, gangguan layanan, syarat, dan praktik privasi mereka merupakan tanggung jawab mereka sendiri.

"Konten Pengguna" berarti setiap konten, data, berkas, prompt, pesan, instruksi, unggahan, audio, gambar, dokumen, masukan, data akun terhubung, atau materi lain yang Anda kirimkan, unggah, hubungkan, atau hasilkan melalui Tora AI.

Anda tetap memiliki kepemilikan atas Konten Pengguna Anda.

Anda memberikan Tora AI lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menghosting, menyimpan, menyalin, memproses, mengirimkan, menampilkan, mengubah, menganalisis, meringkas, menghasilkan output dari, dan dengan cara lain menggunakan Konten Pengguna Anda semata-mata untuk:

1. menyediakan Tora AI;
2. mengoperasikan fitur yang Anda minta;
3. memproses berkas, prompt, dan integrasi;
4. melaksanakan tindakan yang diizinkan;
5. menjaga keamanan;
6. menyediakan dukungan;
7. melakukan debug dan meningkatkan layanan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi;
8. mematuhi hukum dan menegakkan Syarat ini.

Lisensi ini berlaku hanya selama diperlukan untuk tujuan-tujuan tersebut, dengan tunduk pada ketentuan penghapusan, retensi, cadangan, hukum, dan keamanan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Tora AI tidak menggunakan prompt, obrolan, berkas yang diunggah, audio, atau konten pribadi Anda untuk melatih atau menyempurnakan (fine-tune) model AI milik Tora AI sendiri.

Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Syarat ini dan hukum yang berlaku, Anda dapat menggunakan output yang dihasilkan oleh Tora AI secara bebas, termasuk untuk tujuan pribadi, profesional, atau komersial.

Izin ini tunduk pada:

1. hukum yang berlaku;
2. hak pihak ketiga;
3. aturan platform pihak ketiga;
4. hak pengguna lain atau pihak ketiga;
5. pembatasan yang timbul dari data, prompt, atau materi yang Anda berikan;
6. syarat tambahan apa pun yang berlaku untuk fitur atau integrasi tertentu.

Tora AI tidak menjamin bahwa output bersifat unik, tidak melanggar hak pihak lain, dapat dilindungi oleh hak kekayaan intelektual, atau tidak serupa dengan output yang dihasilkan untuk pengguna lain.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua hak, izin, persetujuan, dan dasar hukum yang diperlukan untuk mengirimkan, mengunggah, menghubungkan, memproses, atau menginstruksikan Tora AI untuk menggunakan Konten Pengguna Anda.

Anda tidak boleh mengunggah, mengirimkan, menghubungkan, atau memproses konten yang:

1. melanggar hukum;
2. melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, kerahasiaan, rahasia dagang, kontraktual, atau hak lainnya;
3. mengandung malware, spyware, ransomware, virus, atau kode berbahaya;
4. mengandung konten eksploitasi seksual atau materi pelecehan;
5. secara melanggar hukum memuat data pribadi sensitif milik orang lain;
6. memuat informasi rahasia pihak ketiga yang tidak Anda memiliki izin untuk menggunakannya;
7. bersifat mencemarkan nama baik, melecehkan, mengancam, kasar, penuh kebencian, diskriminatif, atau eksploitatif;
8. dimaksudkan untuk menipu, memanipulasi, menyamar sebagai orang lain, melakukan penipuan, atau merugikan pihak lain;
9. melanggar Syarat ini, hukum yang berlaku, atau syarat pihak ketiga.

Anda bertanggung jawab atas Konten Pengguna apa pun yang Anda berikan dan atas segala konsekuensi yang timbul darinya.

Anda tidak boleh menggunakan Tora AI untuk:

1. melanggar hukum atau hak pihak ketiga;
2. melakukan penipuan, kecurangan, penyamaran identitas, pencurian identitas, atau pernyataan yang menyesatkan;
3. mengirim spam, phishing, malware, penipuan, atau komunikasi yang melanggar hukum;
4. melecehkan, mengancam, menyalahgunakan, mengeksploitasi, atau mendiskriminasi pihak lain;
5. menghasilkan atau memfasilitasi eksploitasi seksual, pelecehan, atau konten intim tanpa persetujuan;
6. menguntit, mengawasi, atau melacak seseorang tanpa wewenang hukum yang sah;
7. mengambil (scrape), mengumpulkan, atau menyalahgunakan data pribadi;
8. melewati, menonaktifkan, atau mengganggu fitur keamanan, batas laju permintaan, filter, kontrol akses, atau sistem keamanan;
9. melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, ekstraksi, penyalinan, atau upaya memperoleh kode sumber, model, prompt, sistem, atau informasi teknis non-publik, kecuali diizinkan secara hukum;
10. menyerang, membebani berlebihan, mengganggu, memindai, menyelidiki, atau membahayakan Tora AI atau sistem pihak ketiga;
11. membangun kumpulan data, model, atau layanan pesaing dengan menyalahgunakan Tora AI;
12. menggunakan Tora AI untuk pengembangan senjata, aktivitas biologis atau kimia yang berbahaya, penyalahgunaan siber, malware, atau perilaku berbahaya lainnya;
13. mendorong tindakan menyakiti diri sendiri, bunuh diri, perilaku krisis, atau penyalahgunaan situasi darurat;
14. mengirimkan informasi yang salah, menyesatkan, atau tidak sah dalam formulir, aplikasi, pengajuan, atau komunikasi;
15. menggunakan Tora AI untuk tujuan apa pun yang secara wajar dianggap oleh Tora AI sebagai penyalahgunaan, tidak aman, melanggar hukum, atau berbahaya.

Tora AI beserta perangkat lunak, antarmuka, desain, merek dagang, nama, logo, tampilan dagang (trade dress), kode sumber, alur kerja, prompt, sistem, basis data, dokumentasi, konten, dan teknologinya dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Tora AI dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual dan hukum lainnya.

Kecuali secara tegas diizinkan dalam Syarat ini, Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, menjual, menyewakan, mensublisensikan, melakukan rekayasa balik, mengambil (scrape), mereproduksi, membingkai (frame), mencerminkan (mirror), atau mengeksploitasi Tora AI atau komponen-komponennya.

Tidak ada hak yang diberikan kepada Anda selain hak terbatas untuk menggunakan Tora AI sesuai dengan Syarat ini.

Jika Anda memberikan ide, saran, laporan bug, komentar, permintaan fitur, atau masukan lainnya, Anda memberikan Tora AI lisensi abadi, berlaku di seluruh dunia, tidak dapat dicabut, dan bebas royalti untuk menggunakan masukan tersebut tanpa batasan atau kompensasi.

Hal ini tidak mengalihkan kepemilikan atas Konten Pengguna pribadi Anda.

Jika Anda meyakini bahwa konten yang tersedia melalui Tora AI melanggar hak kekayaan intelektual Anda, hubungi:

legal@withtora.com

Pemberitahuan Anda harus mencakup:

1. nama dan detail kontak Anda;
2. identifikasi karya atau hak yang dilindungi;
3. identifikasi materi yang diduga melanggar;
4. lokasi materi tersebut;
5. pernyataan bahwa Anda meyakini dengan itikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak sah;
6. pernyataan bahwa informasi yang Anda berikan akurat;
7. tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Kami dapat menghapus atau membatasi akses ke materi yang diduga melanggar apabila dianggap perlu.

Tora AI dapat menawarkan akses gratis, langganan bulanan, kredit berbasis penggunaan, pembelian satu kali, fitur berbayar, uji coba, penawaran promosi, atau paket komersial lainnya.

Fitur paket, batas, harga, siklus penagihan, aturan kredit, batas penggunaan, akses model, integrasi, kemampuan agentic, dan ketersediaannya dapat bervariasi dan dapat dijelaskan pada saat checkout, di dalam produk, atau pada halaman harga.

Anda setuju untuk membayar semua biaya, pajak, dan pungutan yang berlaku atas pembelian Anda.

Pembayaran diproses oleh Stripe dan di masa mendatang dapat diproses oleh penyedia pembayaran lainnya. Penyedia pembayaran dapat menerapkan syarat dan kebijakan privasi mereka sendiri.

Langganan berbayar diperpanjang secara otomatis hingga dibatalkan.

Dengan membeli langganan, Anda mengizinkan penagihan berulang untuk siklus penagihan yang berlaku hingga pembatalan dilakukan.

Jika diwajibkan atau dianggap perlu, Tora AI dapat mengirimkan pemberitahuan email mengenai perpanjangan, penagihan, pembatalan, perubahan harga, perubahan paket, atau hal-hal lain terkait langganan.

Anda dapat membatalkan langganan Anda melalui kontrol produk atau proses pembayaran atau platform yang berlaku.

Kecuali dinyatakan lain, pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan berbayar. Anda akan tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga periode tersebut berakhir, dengan tunduk pada Syarat ini.

Tora AI dapat menawarkan uji coba gratis, akses promosi, kredit, diskon, atau penawaran waktu terbatas.

Syarat uji coba dan promosi dapat bervariasi dan dapat berubah seiring waktu.

Jika suatu uji coba memerlukan metode pembayaran dan dinyatakan akan beralih menjadi langganan berbayar, Anda mengizinkan Tora AI atau penyedia pembayarannya untuk menagih Anda kecuali Anda membatalkannya sebelum masa uji coba berakhir.

Tora AI dapat mengubah, menarik, atau membatasi uji coba atau promosi sewaktu-waktu, dengan tunduk pada hukum yang berlaku.

Tora AI dapat menawarkan kredit berbasis penggunaan.

Kredit dapat terpakai melalui tindakan seperti penggunaan AI, penggunaan model premium, pemrosesan berkas, pemrosesan suara atau audio, alur kerja agentic, tindakan pada akun terhubung, otomatisasi, atau fitur lainnya.

Kecuali dinyatakan lain pada saat pembelian:

1. kredit bukan merupakan mata uang resmi;
2. kredit tidak memiliki nilai tunai;
3. kredit tidak dapat dipindahtangankan;
4. kredit dapat kedaluwarsa;
5. kredit dapat tunduk pada batas paket dan aturan penggunaan wajar;
6. kredit tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan secara hukum atau dinyatakan secara tegas.

Tora AI dapat menawarkan pembelian satu kali, termasuk pembukaan fitur, paket kredit, laporan, alur kerja agentic, atau produk atau layanan digital lainnya.

Cakupan, batas, dan kondisi pengiriman yang berlaku akan dijelaskan pada saat pembelian atau di dalam produk.

Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pembayaran tidak dapat dikembalikan.

Tora AI dapat memberikan pengembalian dana apabila terdapat kegagalan yang jelas disebabkan oleh Tora AI, misalnya layanan digital berbayar tidak diberikan akibat kesalahan Tora AI sendiri.

Pengembalian dana tidak diberikan hanya karena:

1. Anda tidak menyukai suatu output AI;
2. output tersebut tidak sesuai dengan harapan Anda;
3. Anda berubah pikiran setelah menggunakan layanan;
4. Anda gagal membatalkan sebelum perpanjangan;
5. kredit Anda habis;
6. layanan atau integrasi pihak ketiga mengalami kegagalan;
7. instruksi, data, izin, atau konfirmasi Anda yang menyebabkan hasil tersebut.

Tora AI dapat menolak pengembalian dana dalam kasus penipuan, penyalahgunaan, permintaan pengembalian dana yang berulang, penyalahgunaan chargeback, pelanggaran Syarat ini, atau perilaku yang mencurigakan.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi hak konsumen wajib yang tidak dapat dikesampingkan.

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa atau Spanyol, Anda mungkin memiliki hak pembatalan berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen.

Untuk konten digital atau layanan digital yang diberikan segera, Tora AI dapat meminta Anda pada saat checkout untuk secara tegas meminta akses segera dan mengakui bahwa, setelah pelaksanaan dimulai, Anda dapat kehilangan hak pembatalan berdasarkan undang-undang tersebut sejauh diizinkan secara hukum.

Jika Anda tidak memberikan pengakuan tersebut ketika diwajibkan, akses ke layanan digital berbayar dapat ditunda hingga masa pembatalan berakhir, atau transaksi mungkin tidak dapat diselesaikan.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.

Tora AI dapat mengubah harga, paket, fitur, batas, aturan kredit, atau syarat penagihan untuk masa mendatang.

Untuk langganan berbayar yang sudah ada, perubahan harga yang material hanya akan berlaku setelah pemberitahuan sebelumnya dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Jika Anda tidak menyetujui suatu perubahan harga, Anda dapat membatalkan sebelum perubahan tersebut berlaku.

Biaya dapat belum termasuk atau sudah termasuk pajak, bergantung pada bagaimana biaya tersebut ditampilkan pada saat checkout dan pada hukum yang berlaku.

Anda bertanggung jawab atas pajak, bea, pungutan, atau biaya serupa yang berlaku, kecuali jika dipungut dan disetorkan oleh Tora AI atau penyedia pembayaran.

Tora AI berupaya memberikan ketersediaan dengan upaya terbaik, tetapi tidak memberikan jaminan waktu aktif (uptime) yang mutlak atau perjanjian tingkat layanan, kecuali disepakati secara tegas secara tertulis.

Tora AI dapat mengalami gangguan, keterlambatan, ketidaktersediaan, keterbatasan, atau penurunan kualitas akibat pemeliharaan, perubahan beta, masalah keamanan, gangguan pihak ketiga, kegagalan infrastruktur, kegagalan penyedia model, persyaratan hukum, pencegahan penyalahgunaan, force majeure, atau alasan lainnya.

Tora AI dapat menambahkan, menghapus, menangguhkan, membatasi, mengubah, mengganti, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu, dengan tunduk pada hukum yang berlaku dan komitmen berbayar khusus apa pun yang telah dibuat kepada Anda.

Tora AI dapat bergantung pada layanan pihak ketiga, termasuk penyedia AI, penyedia cloud, pemroses pembayaran, alat analitik, alat periklanan, penyedia komunikasi, penyedia identitas, penyedia integrasi, toko aplikasi, dan platform yang terhubung.

Tora AI tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, termasuk ketersediaan, keakuratan, kinerja, keamanan, syarat, praktik privasi, kebijakan, harga, atau keputusan mereka.

Penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda dapat diatur oleh syarat terpisah antara Anda dan pihak ketiga tersebut.

Anda dapat berhenti menggunakan Tora AI kapan saja.

Anda dapat menghapus akun Anda melalui kontrol produk jika tersedia, atau dengan menghubungi support@withtora.com.

Tora AI dapat menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akun, akses, integrasi, izin, kredit, alur kerja, atau fitur Anda apabila kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa:

1. Anda melanggar Syarat ini;
2. Anda melanggar hukum atau hak pihak ketiga;
3. penggunaan Anda menimbulkan risiko, kerugian, penipuan, penyalahgunaan, atau potensi masalah hukum;
4. Anda gagal membayar biaya;
5. akun Anda disusupi atau tidak aman;
6. akses yang berlanjut dapat merugikan Tora AI, pengguna, pihak ketiga, atau masyarakat umum;
7. penangguhan diperlukan untuk mematuhi hukum atau persyaratan platform pihak ketiga.

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Tora AI berakhir. Ketentuan tertentu dalam Syarat ini akan tetap berlaku, termasuk ketentuan yang berkaitan dengan kewajiban pembayaran, kekayaan intelektual, penyangkalan, tanggung jawab, ganti rugi, hukum yang berlaku, sengketa, dan ketentuan lain yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Tora AI disediakan dengan dasar "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available).

Tora AI menyangkal semua jaminan, baik yang dinyatakan secara tegas, tersirat, ditetapkan oleh undang-undang, maupun lainnya, termasuk jaminan atas keakuratan, ketersediaan, keandalan, kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran hak, keamanan, kompatibilitas, dan operasional tanpa gangguan.

Tora AI tidak menjamin bahwa:

1. layanan akan berjalan tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan;
2. output AI akan akurat, lengkap, aman, sah secara hukum, atau sesuai;
3. tindakan agentic akan mencapai hasil yang Anda maksudkan;
4. integrasi akan tetap tersedia;
5. cacat akan diperbaiki;
6. data tidak akan pernah hilang;
7. layanan pihak ketiga akan beroperasi dengan benar.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang mengecualikan jaminan atau hak yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Tora AI dan Aaron Rodilla tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan (exemplary), punitif, atau kehilangan keuntungan, termasuk kehilangan bisnis, pendapatan, reputasi baik (goodwill), peluang, data, penggunaan, reputasi, penghematan yang diharapkan, atau klaim pihak ketiga.

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab agregat Tora AI yang timbul dari atau terkait dengan layanan atau Syarat ini akan dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara:

1. jumlah yang telah Anda bayarkan kepada Tora AI dalam tiga bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab tersebut; atau
2. lima puluh euro (€50).

Batasan ini berlaku terlepas dari dasar hukum yang digunakan, termasuk kontrak, perbuatan melawan hukum (tort), kelalaian, tanggung jawab mutlak, kewajiban berdasarkan undang-undang, atau lainnya.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dibatasi atau dikecualikan, termasuk tanggung jawab atas penipuan, kesalahan yang disengaja, kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atau hak konsumen wajib.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Tora AI dan Aaron Rodilla dari klaim, kerugian, kerusakan, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul dari atau terkait dengan:

1. pelanggaran Anda terhadap Syarat ini;
2. Konten Pengguna Anda;
3. instruksi, konfirmasi, atau tindakan agentic yang Anda izinkan;
4. penyalahgunaan Tora AI oleh Anda;
5. pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak pihak ketiga;
6. akun atau integrasi terhubung Anda;
7. pengiriman atau pemrosesan data pihak ketiga tanpa izin oleh Anda;
8. penipuan, penyalahgunaan, atau kesalahan tindakan yang Anda lakukan.

Klausul ini tidak berlaku sejauh dilarang oleh hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib.

Tora AI dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu.

Jika perubahan bersifat material, Tora AI akan memberikan pemberitahuan melalui cara yang sesuai, seperti email, pemberitahuan di dalam produk, pemberitahuan di situs web, atau pemberitahuan pada saat checkout.

Penggunaan Tora AI yang Anda lanjutkan setelah Syarat yang diperbarui berlaku berarti Anda menerima Syarat yang diperbarui tersebut. Jika Anda tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan Tora AI dan membatalkan langganan berbayar apa pun sebelum perubahan tersebut berlaku.

Syarat ini diatur oleh hukum Spanyol, dengan tunduk pada undang-undang perlindungan konsumen wajib apa pun yang berlaku di negara tempat tinggal Anda dan tidak dapat dikesampingkan melalui kontrak.

Sebelum memulai proses hukum, Anda setuju untuk menghubungi Tora AI di legal@withtora.com agar para pihak dapat berupaya menyelesaikan sengketa secara damai.

Sejauh diizinkan secara hukum, sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat ini atau Tora AI akan diajukan ke pengadilan di Madrid, Spanyol.

Jika Anda adalah konsumen, hal ini tidak membatasi hak wajib apa pun yang mungkin Anda miliki untuk mengajukan klaim di pengadilan tempat tinggal Anda atau forum konsumen wajib lainnya.

Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Tora AI.

Tora AI dapat mengalihkan Syarat ini, baik seluruhnya maupun sebagian, sehubungan dengan merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, perubahan kendali, pendanaan, ketentuan hukum, atau pengalihan layanan, dengan syarat pengalihan tersebut tidak mengurangi hak wajib Anda secara melanggar hukum.

Jika suatu ketentuan dalam Syarat ini dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus seminimal mungkin sesuai keperluan, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.

Kegagalan Tora AI untuk menegakkan suatu ketentuan dalam Syarat ini tidak mengesampingkan haknya untuk menegakkan ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya di kemudian hari.

Syarat ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, syarat checkout, syarat paket, dan syarat khusus fitur apa pun, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Tora AI mengenai layanan ini.

Syarat ini diterbitkan dalam bahasa Inggris dan diterjemahkan ke bahasa lain demi kenyamanan Anda.

Jika terdapat pertentangan antara versi bahasa Inggris dan terjemahannya, versi bahasa Inggris yang berlaku — kecuali jika undang-undang perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda memberikan keutamaan pada versi dalam bahasa Anda sendiri.

Untuk pemberitahuan hukum dan masalah hukum:

legal@withtora.com

Untuk dukungan:

support@withtora.com

Untuk kontak umum:

contact@withtora.com

Untuk masalah privasi:

privacy@withtora.com

Tora AI dioperasikan oleh:

Aaron Rodilla

NIF: 51116528V

Alamat: Calle Arturo Soria 338, 7b Izq, 28033 Madrid, Spain